Відгуки про компанію Унікраса

Пройшла неділя,а продавець даже не передзвонив.

• Максим28.12.2025

  Полный игнор

Все добре

Рекомендую продавця.

Оплатила на суму майже 2тис. Зі мною не зв'язалися, довелося дзвонити на наступний день. Дівчина повідомила що відправка день у день неможлива, тільки Вт, Чтв, Суб.
Шановний Відправник, якщо Ви не дзвоните в день замовлення і не відписуєтесь в вайбер, тг, то вкажіть цю інформацію десь на промі.
Прийшла посилка, коробка на половину не заклеєна, 3*100г чаю не вистачало. Накладну в посилку не поклали, тому відправник і не звірився із замовленням при комплектації.
Запропонували довідправити за свій рахунок, або переказати гроші назад.
Відправник - Добре, ввечері переказ зроблю
На наступний день довелося писати, нагадувати.
Прийшли кошти, комісія за мій рахунок.
Відправник - я не бачу що там банк знімає, я відправлю
Відправили ще 1 грн.
Смішно. Товар хороший, але відношення "Халям балям". Ніби це не інтернет магазин, а школярі продають щось. В наш час - будь-який інтернет магазин дзвонить через 15 хв після замовлення, а на наступний день вже їде ТТН. Тут треба "бігати" за відправником. Буду замовляти в іншому місці.

• Коментар продавця15.05.2025

  1.Інформація вказана і в каталозі прома і на сайті .Під кожною позицією є умови доставки,де вказано,що графік відправок:вівторок.четвер,субота і відправок день в день нема.
  2.Ми фізично не можемо обдзвонювати,бо в нас дуже багато замовлень.Ми відписуємо,але по черзі,можливо перед Вами 200 замовлень.Тому якщо би Ви не задзвонили самі,то Вам прийшла би смс на вайбер впродовж дня.
  3.Так,ми з вечора не встигли оплатити,бо багато роботи,вибачаємося за затримку
  4.Чому Ви нас не повідомили,що коробка була напівзакрита,ми би тоді по камерах нової пошти подивилися,що з тим каркаде?І радимо відповідальніше відноситися,до посилок і особливо якщо зауважуєте пошкодження упаковки.По правилах Ви мали перевірити посилку на Нові пошті і написати акт.
  4.Після Вашого нагадування зранку ми відразу повернули кошти.Так Вам прийшло на 60 копійок менше,але ми не бачимо скільки банк з Вас списує комісії,нам написало,що комісії ноль.Якщо ми бачимо ,що банк нагадує про комісію ми обов'язково сплачуємо її за свій рахунок.
  5.Не вбачаємо ,що досилання Вам 1 грн-це щось смішне,Ви наголосили про комісію 60 копійок,ми пояснили ситуацію,що в додатку цієї інформації не було і дослали.

Дякую за псиліум. Гарна якість. Артишок взяли на пробу. Надіюсь, що будемо брати надалі.