Відгуки про компанію Унікраса

Це просто жах! Абсолютний хаос і неповага до клієнта! Продавець повністю ігнорує будь-які звернення — ніякого зворотного зв’язку немає взагалі! Відправка тягнеться нескінченно довго: надійшло повідомлення у Viber із датою відправки — і що? Нічого не відправили вчасно! Довелося писати по кілька разів, щоб дізнатися хоча б причину, чому моє замовлення затримується.
А тепер найжахливіше! Коли нарешті прийшло замовлення, я перевіряю — і що? НЕ ТЕ, ЩО Я ЗАМОВЛЯЛА! Дзвоню, пишу — і мене повністю ігнорують! Витрачено купу мого часу, нервів і сил! Це повна неповага до клієнта і повний бардак у роботі!

• Сергій20.11.2025

  Це правда, повністю згідний, в мене була аналогічна ситуація

• Коментар продавця29.12.2025

  Ми намагалися виправити Вашу ситуацію.Спочатку взагалі було не зрозуміло що не так,бо по фото ніби все ваше.Ви ж не писали,що чогось нема,а що не ваше замовлення.Окрім того ми старалися і відразу дали варіант як можна виправити.В вибачення дали більший об'єм і подарунок,відразу виправили.Щодо комунікації-Вас попереджали про затримку,бо була проблема у виробника,форс мажор,не відповіли на одне смс вчасно,так,але ми не завжди встигаємо відразу відписати.По факту це замовлення вийшло суцільною кашою і путаниною,за що вибачаємося і приймаємо Ваш відгук.Але ми Вам дослали,кошти Вам автоматично повернулися,бо це промоплата,товар знов пїхав до нас.Дійсно жах(нам шкода

Як завжди швидко й якісно👍

Дякую,!!! все отримали