Отзывы о компании Унікраса

Заказал перечень товаров
Отправили что захотели из перечня - постфактум сообщили что тех товаров уже нету и всё
Зачем так делать?!

• Сергій23.01.2026

  Upd. Теперь этот прадавец самостоятельно отменил заказ, хотя в пром юа проставил что якобы отменил его я. Я жду мой заказ и теперь требую компенсации за такое отношение к покупателю!!!нил заказ

• Комментарий продавца23.01.2026

  Всі позиції були відправлені з переліку, окрім однієї (мило), про що покупця одразу повідомили.
  Зі свого боку ми запропонували коректні варіанти - донадіслати товар за наш рахунок або повернути кошти.
  У відповідь покупець почав здійснювати тиск, висуваючи вимоги про донадсилання декількох додаткових товарів за наш рахунок, з метою потім обговорити можливу зміну відгуку. Такі дії мають ознаки тиску і шантажу. Також у відгуку сказано про «компенсацію», що не є передбачуваною ні замовленням, ні правилами прому.
  Крім того, у спілкуванні використовувалась нецензурна лексика та образи.
  У зв’язку з порушенням правил спілкування замовлення було скасоване, а кошти автоматично повернуті покупцю у повному обсязі.
  Таким чином, угода не відбулась, жодних фінансових зобовʼязань перед клієнтом немає. Вимоги щодо компенсації є безпідставними.

• Сергій23.01.2026

  Ложь. Продавец попросил удалить негативный комментарий и купить отзыв тем что дошлет товаров которые и так обязан выслать на что ему было выдвинуты условия удаления негативного отзывы и требование согласно закону Украины о правах потребителей доставить немедленно все товары из заказа

• Комментарий продавца23.01.2026

  Ніхто не пропонував «купувати відгук» і не повʼязував донадсилання з вимогою видалення. Зі свого боку ми запропонували законні варіанти вирішення ситуації - донадіслати мило за наш рахунок чи повернути кошти.
  Покупцеві було повідомлено про повернення коштів до того, як він залишив негативний відгук.
  Вимоги про донадіслання додаткових товарів, не передбачено, посилання на «негайну доставку» - маніпуляція.
  Закон України «Про Захист прав споживачів» не зобовʼязує продавця здійснювати негайну доставку товару, який відсутній у наявності, а передбачає варіанти врегулювання - повернення коштів/ донадсилання.
  У спілкуванні використовувалась зі сторони покупця нецензурна лексика, тиск та ультимативні вимоги, у зв’язку з чим замовлення було скасовано, а кошти повернуті у повному обсязі.

Все дуже класне!! Дякую!!!

Якісні продукти. Рекомендую.

Як завжди, гарний товар, добре пакування, швидка відправка. Магазин рекомендую!

Гарне обслуговування, приємне спілкування з продавцем уважнне ставлення до дрібниць. Сервісом дуже задоволений. Рекомендую для купівлі.